Как взыскать компенсацию с застройщика за некачественный ремонт

Покупка строящейся квартиры всегда сопровождается ожиданием. Но часто этот срок превышает прописанный в договоре: при долевом строительстве не все застройщики успевают сдать жилье вовремя. Но за просрочку законодательством предусмотрена возможность получения неустойки, поэтому они часто передают квартиры с незаконченным ремонтом, чтобы снять с себя финансовое бремя. Иногда это небольшие дефекты покрытий, а в худшем случае и неработающая вентиляция или отсутствующая перегородка.

Статья 7 ФЗ № 214 обязывает застройщика обеспечить соответствие объекта условиям договора, проектной документации, техническим и градостроительным регламентам. Поэтому при обнаружении проблем дольщик может предъявить претензии строительной компании.

Что можно потребовать при обнаружении недостатков?

Если застройщик не исполнил обязательства по договору (отступил от строительных норм, не выполнил качественный ремонт), покупатель квартиры может рассчитывать:

Если застройщик игнорирует претензию или не исправляет дефекты в установленный срок, дольщик вправе потребовать еще и возмещения морального вреда, расходов на юриста, компенсацию оплаты квартиры, если во время ожидания проживал на съемной, а также взыскать штраф по закону «О защите прав потребителей».

Размер компенсации

Сумма зависит от масштаба проблем и типа отделки. Например, устранение недостатков или полная замена чистового материала обойдется дороже, чем исправление дефектов стяжки или штукатурки. Рассчитать стоимость ремонтных работ может специалист-сметчик на основании данных по дефектам, полученных от эксперта, который провел детальную проверку в помещении. Для этого на месте осмотра необходимо замерить размеры каждого дефекта и провести локальный сметный расчет. Данный процесс является частью строительно-технической экспертизы, которая проводится в случае обращения в суд для взыскания неустойки за некачественно выполненные отделочные работы в помещении.

Если дольщик хочет уменьшить цену ДДУ, размер компенсации зависит от стоимости строительных работ и материалов, которые указал в заключении эксперт. При этом цены, указанные специалистом, могут меняться в зависимости от сезона, экономической ситуации, курса валют. Итоговая сумма, которую потратит дольщик на исправление дефектов, может оказаться меньше или больше той, которая была выплачена.

Обязательно ли вызывать специалиста для первичного осмотра квартиры?

Решение, как первично осматривать квартиру (со специалистом или самостоятельно), принимает дольщик. Есть недостатки, которые хорошо видны невооруженным глазом, например, царапины, пятна краски. Но проверить углы промерзания и мощность вентиляции сложнее. У человека, далекого от этой сферы, вряд ли всегда под рукой тепловизор и анемометр. Кроме того, существует практика, когда при обращении в суд на заседаниях судья просит предоставить подтверждение того, что первичный осмотр был проведен с участием инженера с соответствующим образованием.

Заключение строительно-технической экспертизы поможет доказать в суде нарушение застройщиком обязательств по договору. В отчете в том числе будет указана стоимость устранения дефектов — эта цифра понадобится для расчета денежной компенсации или возмещения расходов на самостоятельный ремонт. В ходе судебного разбирательства застройщик вправе запросить повторную экспертизу. При наличии досудебного заключения повторную процедуру оплачивает строительная компания. В противном случае стоимость делится пополам.

Пошаговая инструкция, как потребовать компенсацию

1. Закажите независимую экспертизу

Перед приемкой квартиры обратитесь в специализированную компанию для определения перечня дефектов при первичном осмотре помещения. По результатам проверки специалист подготовит дефектную ведомость с перечнем недостатков.

Сотрудники компании «Профессиональная приемка недвижимости» в рамках данной услуги проверяют:

2. Отправьте претензию застройщику

Акт осмотра помещения либо претензия с требованиями и перечнем обнаруженных дефектов передаются представителю застройщика в день приемки, либо, если он отказывается принимать замечания, отправляются застройщику заказным письмом с описью вложения. Далее, если в течение срока, установленного законодательством на момент подачи заявления (45 или 60 дней), застройщик не исправил замечания, то целесообразно произвести строительно-техническую экспертизу для оценки стоимости устранения недостатков. Для проведения данной процедуры необходимо, чтобы помещение было уже принято дольщиком у застройщика и до этого приобретено по договору долевого участия. Для проведения строительно-технической экспертизы необходимо:

3. Подайте иск о взыскании компенсации

Далее, следует обращаться в один из районных судов: по своему месту жительства, адресу застройщика, объекта долевого строительства или месту заключения ДДУ.

Далее порядок действий следующий:

4. Дождитесь решения суда и выплаты компенсации

Когда суд выносит решение в пользу дольщика, ему выдается исполнительный лист, который предъявляется либо в банк, где открыт расчетный счет строительной организации, либо в отдел судебных приставов. Но взыскание денег редко происходит быстро. Как правило, с момента обращения в суд проходит несколько месяцев, а весь процесс, начиная с первой экспертизы и претензии, может длиться год и более. И пока идет суд, лучше воздержаться от масштабного ремонта, так как судья может назначить ответную экспертизу, во время которой эксперт другой организации будет фиксировать только те дефекты, которые видны на момент его выезда для проведения экспертизы. Если на момент приезда ответного эксперта окажется, что в помещении уже выполнен ремонт для исправления имевшихся замечаний, то они не будут зафиксированы и есть риск получить отрицательное заключение суда.

ИВАН ХАРИТОНОВ

основатель и руководитель организации «Профессиональная приёмка недвижимости»

Мы работаем на рынке с 2013 года, постоянно совершенствуемся и регулярно повышая уровень знаний. Наша организация стоит у истоков услуг в Москве по технической приемке квартиры у застройщика, экспертной проверке качества ремонтных работ и обследованию качества загородных домов перед покупкой. Мы горды тем, что тысячи наших клиентов смогли отстоять свои права, получить скидку при покупке или вообще отказаться от ненадежного приобретения. В последние годы нас стали часто копировать, у нас появилось много конкурентов, но факт остается фактом: мы запустили механизм, который стабильно повышает качество выполняемых работ на объектах строительства, увеличивает количество грамотных покупателей. Теперь приобретатели жилья знают, куда можно обратиться за помощью и не остаются один на один с сложившимися проблемами.

Я уверен, что наша работа будет способствовать дальнейшему повышению качества строительных и ремонтных работ, а также росту грамотности исполнителей.

Ещё больше полезной информации