Уважаемые клиенты! Информируем, что компания «Профессиональная приемка недвижимости» состоит в СРО, также имеются эксперты НОСТРОЙ/НОПРИЗ. Подробнее об услуге по вызову специалистов НРС, уточняйте у менеджера.
Покупка квартиры в новом доме — всегда ответственный шаг. Чтобы приобретение радовало долгие годы, важно понимать, какие гарантии качества предоставляет застройщик, особенно в свете поправок, вступивших в силу в последнее время.

Качество жилья, приобретаемого по договору долевого участия (ДДУ), регулируется целым рядом нормативных актов. Главным ориентиром здесь выступает Федеральный закон № 214-ФЗ от 30.12.04. Этот документ устанавливает четкие требования к застройщикам, касающиеся как самого процесса строительства, так и качества возводимых объектов.
Также применяются различные строительные нормы и правила (СП), ГОСТы и технические регламенты, которые определяют стандарты безопасности, надежности и комфорта жилья. Некоторые вопросы регламентированы Гражданским кодексом РФ, а в определенных ситуациях — положениями законодательства о защите прав потребителей.
С 2025 года гарантийные сроки на новостройки претерпели изменения. Нововведения призваны, с одной стороны, ускорить решение проблем некачественного жилья, а с другой — несколько ограничить возможности дольщиков по предъявлению претензий.
Теперь минимальный гарантийный срок на сам объект долевого строительства составляет 3 года. Это означает, что в течение только этого периода застройщика можно обязать устранить выявленные дефекты, возникшие по его вине.
Аналогичный трехлетний гарантийный срок установлен и для технологического или инженерного оборудования, смонтированного в доме (например, систем отопления, вентиляции, водоснабжения, канализации, электроснабжения).
В отношении качества отделочных работ гарантийный срок тоже стал короче — всего 1 год. Это означает, что претензии по дефектам отделки (например, пузыри на обоях, некачественно уложенный ламинат) необходимо предъявлять в течение первого года после передачи квартиры. В противном случае добиться устранения недостатков будет почти невозможно или крайне сложно.
Важно помнить, что застройщик вправе установить в договоре ДДУ более длительные гарантийные сроки, но сокращать установленные законом минимальные значения он не имеет права.
Российские власти вновь пролонгировали мораторий на взыскание с компаний-застройщиков, изначально введенный Постановлением Правительства РФ № 326 от 18.03.24. Его действие теперь продлено до конца 2025 года.
Теперь мораторий распространяется не только на штрафные санкции за нарушение сроков устранения дефектов, но и на возмещение ущерба, который связан с обнаружением недостатков в квартирах, переданных дольщикам в рамках ДДУ.
В указанный период даже после выявления существенных недочетов в квартире покупатель лишен возможности снизить цену договора на основании экспертной оценки и потребовать от застройщика компенсацию будущих затрат на устранение этих недостатков в соответствии со сметной документацией.
Однако в то же время мораторий не препятствует взысканию фактически понесенных дольщиком расходов на самостоятельное устранение недостатков. Он также не ограничивает право дольщика требовать от застройщика устранения строительных дефектов его силами.
Если проблема настолько критична, что делает квартиру непригодной для проживания, или застройщик отказывается от устранения, тогда, скорее всего, придется искать пути решения через суд, но с пониманием возможных сложностей.
Важно грамотно сформулировать исковые требования:
В период действия моратория и фактического запрета на прямые денежные выплаты со стороны застройщика такой подход является наиболее эффективным.
Изменения в гарантийных сроках на новостройки в 2025 году требуют от дольщиков повышенного внимания и своевременных действий.
Главное — уточните реальные сроки гарантии, чтобы не упустить возможность решить проблему некачественного жилья без дополнительных вложений и получить ожидаемый уровень комфорта при пользовании долгожданной квартирой. Не откладывайте предъявление претензий. Помните, что для решения вопроса с отделкой у вас может быть всего 1 год, а по остальным элементам — 3 года. Чем раньше заявить о проблеме, тем больше шансов на ее успешное устранение.
Старайтесь найти приемлемый компромисс и решить вопрос мирным путем, направляя письменные претензии. Но если застройщик уклоняется от своих обязательств, предлагает вариант, не устраивающий вас ни по уровню, ни по срокам, либо снова выполнил некачественные работы, будьте готовы к более решительным действиям. Обращайтесь в суд, но обязательно учитывая текущие законодательные ограничения. Также необходимо учесть, что если застройщик официально назначает вам дату проведения ремонтных работ, а вы от нее отказываетесь и просите перенести исправление на другой день, то формально застройщик может посчитать, что просьба о переносе даты является уклонением от возможности исправить замечания и отказаться в дальнейшем вообще их устранять.
Понимание новых правил и активная позиция помогут максимально эффективно использовать возможности гарантийных сроков. Обеспечьте себе комфортное проживание в новой квартире, защитив свои права как дольщика.